삼성전자 서비스센터 휴대폰 주말케어센터 운영 안내 - 토/일/공휴일

삼성전자 서비스센터 휴대폰 주말케어센터 운영 안내 - 토/일/공휴일

 

 
드디어 삼성전자서비스센터에서 '휴대폰 주말케어센터'를 운영한다 합니다.

평일에는 바빠서 삼성전자서비스센터를 방문하지 못하는 고객에게는 꿀 같은 소식입니다.

하지만 모든 삼성전자서비스센터가 주말케어센터를 운영하는 것은 아니고. 정해진 서비스센터에서만 진행한다고 하니 이점 확인하시고 서비스를 받는 것이 좋겠습니다.

 

 

 

 

 

삼성전자서비스센터에서 '휴대폰 주말케어센터' 운영의 대상 제품은 (휴대폰, 태블릿, 웨어러블)이 해당하며, *PC나 가전 수리는 제외 한다고 합니다.

 

지정 운영 센터는 

• 삼성강남(1월 20일(토)부터~
• 혼대(1월 27일(토)부터~

(2월 3일(토)부터~)

• 중동(부천)
• 성남
• 구성(용인)
• 대전
• 광산(광주)
• 남대구
• 동래(부산)

이렇게 위에 해당되는 센터만 운영되오니 참고하시기 바랍니다.

 

주요 변경 안내

 

- 서비스 센터 운영시간 : 토요일, 일요일 09시~18시(삼성강남 : 10시~19시)

• 평일 - 09시~19시(센터 방문 접수)
• 토요일 - 09시~13시(센터 방문 접수) ,
• 토요일 - 13시~18시(컨택센터(1588-3366) / 홈페이지 예약
• 일/공휴일 - 09시~18시 (컨택센터(1588-3366) / 홈페이지 예약

- 주말서비스는 방문 전 예약 접수가 필요합니다. - 토(오후)/일/공휴일

* 예약하지 않은 경우 서비스가 어려울 수 있다합니다.

 

* 삼성강남 : 홈페이지 예약만 가능합니다.

1. 홈페이지(Samsung.com) - 삼성계정 로그인
2. 우측 상단 '삼성스토어' 메뉴하단 'Samsung Gangnam' 아이콘 클릭
3. 화면 하단 '삼성강남 특별한 이유' 문구 아래 서비스 예약 진행

- 전화 및 채팅 상담(갤럭시 S24)

컨택센터(1588-3366) 또는 챗봇상담 내 채팅상담 24시간 가능

 

※ 주말케어센터 외 일반 센터는 기존과 동일하게 토요일 13시까지만 운영합니다.

 

 

 

 

이렇게 설명이 되어 있습니다.

삼성이 이제 주말에도 삼성전자서비스센터를 운영한다니 정말 기쁩니다. 예액 접수라는 조건이 붙지만 그래도 주말에 핸드폰이 고장나면 월요일까지 기다리는 것이 정말 힘들었는데. 이제는 그에 대한 대안이 생겼으니 평일에 수리 맞기러 연차나 조퇴를 해야하는 번거러움이 사라질 것 같습니다.

 

모든 삼성전자서비스센터가 주말 센터 운영을 하는 것은 아니지만 이 또한 반길만한 소식입니다.

앞으로 모든 삼성전자서비스센터가 주말/공휴일에도 운영을 하였으면 좋겠습니다.

 

오랜만에 반가운 소식을 들었습니다.

이번 포스팅은 여기서 마무리 하겠습니다.

그럼 즐거운 하루 보내세요.^^